VESIMITTARILUKEMIEN ILMOITTAMINEN 1.1.2025 alkaen
Vesi- ja viemärilaitoksen perus- ja käyttömaksut laskutetaan pääsääntöisesti neljännesvuosittain.
LASKUTUSJAKSOT
Laskutusjaksot ovat tammi-maaliskuu, huhti-kesäkuu, heinä-syyskuu sekä loka-joulukuu. Lasku lähetetään asiakkaalle todellisen kulutuksen mukaan, mikäli kulutuslukemat ovat meillä käytössä. Muussa tapauksessa lähetämme arviolaskun.
Toivomme, että ilmoitatte kulutuslukemat neljännesvuosittain laskutusjaksojen lopussa eli maaliskuun, kesäkuun, syyskuun ja joulukuun lopussa. Laskut lähtevät meiltä seuraavan kuukauden alussa, maksuaika vesilaskuilla on 21 vrk.
LUKEMIEN ILMOITTAMINEN
Toivomme, että ilmoitatte kulutuslukemat ensisijaisesti verkkolomakkeella: https://kemijarvi.kulutustieto.fi/ReportReadings. Vaihtoehtoisesti voitte lähettää kulutuslukemat asiakaspalvelun sähköpostiin: asiakaspalvelu@kevo.fi. Asiakaspalvelunumeroon (040 685 7718) pyydämme soittamaan vain poikkeustapauksissa (vesihuollon asiakkaita on noin 3 500).
e-LASKUN JA VERKKOLASKUN TILAAMINEN
Vesilaskusi tulee varmimmin perille kuluttajaverkkolaskuna (”e-Lasku”) tai verkkolaskuna.
e-Laskun ja verkkolaskun saat tilattua omasta verkkopankistasi seuraavasti:
- Mene kohtaan ”tee e-laskusopimus”
- Valitse laskuttajaksi Kemijärven Energia ja vesi Oy (Kaukolämpö ja vesilasku)
- Kirjoita kohtaan Asiakaskoodi (voi olla eri pankeissa eri niminen) viimeisen laskusi viitenumero
- Vahvista tekemäsi sopimus